Sesión 2 y 3: Dra Charo Sádaba
- Audiencias: Nuevos nichos, nuevos roles.
Objetivos
• Comprender y calibrar el impacto de la comunicación sobre innovaciones tecnológicas en su percepción pública.
• Identificar distintas pautas de comportamiento social ante la innovación
Primer ejercicio: pensar algunas cuestiones sobre la tecnología y su papel en los medios de comunicación.
- CICLO DE EXAGERACIÓN
Hay un primer momento donde se dispara la información, donde la innovación es conseguida.
La segunda fase es el pico de las máximas expectativas infladas. Es el momento de más atención que una noticia va a tener en el mercado.
En la tercera fase: la cueva de la desilusión. Puede pasar que esa innovación tecnológica muera o de comenzar la cuarta fase la vera del descubrimiento.
Cuando aparece una idea o un producto
innovador no es aceptado por todo el mundo al mismo tiempo.
90-9-1 LEY. 1% INNOVA, 9% COMENTA 90%
OBSERVA
ACEPTACIÓN
SOCIAL, Rogers Adoption/Innovation curve.
CINCO TIPOS DE PAUTAS:
Primer tipo de pauta (2,8 %) los
innovadores, donde su satisfacción se agota en el primer momento, descubren
pero no tienen la necesidad de comunicar.
El segundo tipo: (13, 5%)son los
adoptadores temprano, descubren la innovación ya hecha. La satisfacción no se
agota, tiene la característica de compartir lo que ha visto.
Tercer grupo: (34%)la mayoría temprana.
Descubre la innovación por los líderes de información. Adopta la innovación por
convencimiento. Por ejemplo reciclar.
Cuarto grupo: (34%) la mayoría tardía, que
adopta la innovación porque no hay más remedio y por norma.
Quinto grupo: (16%) rezagados, que rechazan
la innovación por principios, por ideología
- Objetivo del modelo de Rogers: no todo el mundo acepta igual la innovación.
NUEVA FILOSOFÍA DE LA AUDIENCIA
¿ Qué es y cómo es?
Los mercados son conversaciones
¿qué implica esto?
EL MANIFIESTO CLUETRAIN
Los mercados consisten de seres humanos…
Ya se ha transmitido información…la voz
humana es abierta, natural, sincera…
¿Discurso o Conversación?
Dirigida al gran público
Anuncio de Klm surprise. Aerolínea holandesa.
Objetivos
· Una
nueva filosofía para una nueva audiencia
· Segmentación
y relevancia, conceptos clave. Cuando hablamos de relevancia hablamos de
buscadores. Las técnicas SEO O SEM, guardan relación con la relevancia porque
valoran el peso del término de búsqueda en la página. La política de links o el
pagerank podemos saber la optimización de las páginas webs.
¿Qué valor aporta la audiencia?
· Cantidad:
publicidad
· Calidad:
publicidad valor añadido/generador directo de ingresos/elaborador de
contenidos/evangelizadores
La audiencia tiene un valor cuantitativo.
CPM. Coste por mil impresiones.
La audiencia puede tener mucha calidad, está asociada a la
información, si sé quién es mi audiencia.
- MODELOS DE NEGOCIO
Son la manera en que está estructurado el modelo de mercado.
Cuál es la cadena de valor de ese mercado y la va a convertir en sostenible.
Tiene en cuenta el hacer que ese servicio se ofrezca al público y cómo la va a
hacer sostenible. La crisis está relacionada con los modelos de negocio.
Un par de detalles
· No
hablamos de cómo salvar el modelo de negocio actual
· No
hablamos de cómo cobrar por lo que hoy hacemos
· Un
modelo de negocio afecta a toda la cadena
de valor.
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